ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

 

VOORAFGAAND

 

Op donderdag 25 en vrijdag 26 juni 2026 vindt de 32ste editie van kinderrockfestival Pennenzakkenrock (hierna afgekort als evenement) plaats.
De organisatie van het evenement en alle hieraan verbonden diensten, leveringen en rechten die hieruit voortvloeien, ligt in handen van het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer, autonoom provinciebedrijf, met maatschappelijke zetel te Zilvermeerlaan 2, 2400 Mol, vertegenwoordigd door het directiecomité, voor wie optreedt de heer Igor Geubbelmans, directeur (hierna afgekort als ‘het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer’).
Het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer treedt tevens op als dienstverlener, inzake ticketverkoop, voor de festivalorganisatie en/of aanverwante activiteiten.
Belangrijke praktische informatie Leerlingen registreren is mogelijk vanaf 12/01/2026. Wijzigingen aanbrengen aan deze registratie kan tot 13/02/2026.
Na vrijdag 13/02/2026 kunnen er GEEN wijzigingen (noch voor leerlingen, noch voor begeleiders of buschauffeurs) of extra inschrijvingen meer worden toegestaan. Dit hangt samen met het feit dat de festivalbandjes gepersonaliseerd verstuurd worden.
Na deze periode is de toegang tot het evenement enkel mogelijk na aankoop van een dagticket ter plaatse.

 

 

ARTIKEL 1 – TICKETS (gepersonaliseerde festivalbandjes)

 

1.1 De tickets die te koop worden aangeboden voor het evenement worden geleverd in de vorm van gepersonaliseerde festivalbandjes. Op deze festivalbandjes worden jaartal, naam, voornaam, PZR-nummer, QR-code voor ons scansysteem vermeld. Deze festivalbandjes zijn het enige geldige toegangsbewijs voor de klassikale voorinschrijvingen.
1.2 Het beschikbaar aantal tickets voor het evenement is beperkt. Het aanbod tot aankoop van de tickets geldt voor zover de vermelde betalingstermijn wordt gerespecteerd. Dit wordt strikt gecontroleerd en in geval van uitverkoop van het evenement wordt deze met voorrang van uitgevoerde betalingen afgehandeld.
1.3 De online inschrijvingsmodule kan enkel door onderwijsinstellingen gebruikt worden met een registratie van minimum 10 personen.
1.4 Tickets zijn enkel geldig op de vooraf gekozen festivaldag: donderdag 25/06/2026 of vrijdag 26/06/2026.
1.5 Indien een vooraf ingeschreven school op de festivaldag de festivalbandjes niet bij heeft, zullen deze ter plaatse opnieuw afgedrukt worden omdat dit noodzakelijk is voor het veiligheidssysteem. Dit opnieuw afdrukken leidt tot dubbele betaling van het originele factuurbedrag.
1.6 Het is verboden de aangekochte tickets door te verkopen of deze vanuit commercieel oogmerk aan derden door te geven.

 

 

ARTIKEL 2 – BESTELLING

 

2.1 De persoon die voor een derde (namens een natuurlijke persoon, een school, een instelling of een vennootschap) de bestelling plaatst, wordt beschouwd als voldoende gemachtigd door diens opdrachtgever. Het betalingsbewijs en de tickets worden opgestuurd naar het adres dat wordt opgegeven bij de bestelling. Als het verzendadres verschilt van het facturatieadres is het belangrijk dat deze gegevens correct ingevuld worden.
2.2 Aanpassing van de factuur omwille van niet correct doorgegeven facturatiegegevens, brengt een administratieve kost van €15,00 met zich mee.

 

 

ARTIKEL 3 – BETALING

 

3.1 De natuurlijke persoon of rechtspersoon uit artikel 2, die de bestelling plaatst, is gehouden tot betaling van de bestelling.
3.2 Na het voltooien van de inschrijving (stap 1) en de registratie (stap 2) volgt een factuur via e-mail (stap 3).
3.3 De reservatie van bestelde tickets is slechts geldig na ontvangst van het verschuldigde bedrag binnen de vooropgestelde betalingstermijn zoals vermeld op de factuur. (zie ook artikel 1.2).
3.4 Alle BTW en taksen zijn ten laste van de koper.

 

 

ARTIKEL 4 – VERZENDING

 

4.1 Het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer kan onder geen enkel beding verantwoordelijk gesteld worden voor het niet-ontvangen van de tickets door de koper. De tickets worden verzonden met een gewaarborgde zending, die bij ontvangst bevestigd moeten worden met de ondertekening door de persoon (natuurlijke persoon of rechtspersoon) vermeld in artikel 2.1. Het opnieuw verzenden van tickets omwille van niet correct doorgegeven adresgegevens, zal een administratieve kost van €15,00 met zich meebrengen.
4.2 De gereserveerde tickets worden slechts toegestuurd nadat hetgeen, zoals bepaald in artikel 3.1 werd nagekomen. Indien de factuur niet tijdig is betaald voor de vervaldatum, worden de festivalbandjes niet verzonden en dienen ze afgehaald te worden op het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer. Dit kan tot uiterlijk 1 week voor het evenement aan het onthaal van het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer.

 

ARTIKEL 5 – ANNULATIE EN TERUGBETALING

 

5.1 Tickets worden enkel terugbetaald of omgewisseld indien het evenement volledig wordt afgelast. In alle andere gevallen te wijten aan de koper (bijvoorbeeld bij ziekte (ook corona), verlies, diefstal, beschadiging, overmacht,…) worden er geen tickets terugbetaald, noch omgeruild in enige andere waarden. Er kan ook geen schadevergoeding of enige andere vergoeding van het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer gevorderd worden.
5.2 Indien het evenement volledig wordt afgelast, worden tickets steeds en zonder enige uitzondering terugbetaald door het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer aan de persoon en op het rekeningnummer waarmee de oorspronkelijke bestelling werd geplaatst en betaald. Reservatierechten, verzendings- noch enige andere kosten of schadevergoedingen zijn terugvorderbaar door de koper.
5.3 De koper heeft het recht om betwistingen omtrent bestellingen per mail (info@pennenzakkenrock.be) kenbaar te maken, binnen de 4 werkdagen na aftekenen van ontvangst van de gewaarborgde zending. Na deze periode wordt de koper geacht geen bezwaren te hebben over de bestelling en levering en kunnen de tickets niet meer omgewisseld worden, noch is er enig recht op terugvordering van de koopsom.
5.4 Indien je bij inschrijving van je school kiest voor openbaar vervoer en je dit later toch nog wijzigt, kan je het totaalbedrag hiervan terugbetaald krijgen, mits inhouding van €1 per deelnemer als schadevergoeding voor het onnodig bezet houden van vrije plaatsen voor andere scholen en een bijkomende administratieve kost van €15,00 voor het opmaken van een creditnota.

 

ARTIKEL 6 – AUTEURSRECHTEN

 

6.1 De producten met betrekking tot het kinderrockfestival Pennenzakkenrock (o.a. tickets, toegangsbewijzen, databestanden, muziek, ringtones, afbeeldingen, teksten, publicaties, merchandisingmateriaal, logo’s, e.a.) en de hiermee verbonden intellectuele rechten blijven steeds de exclusieve eigendom van het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer. Bijgevolg is elke nadruk of namaak ervan onder welke vorm en met om het even welk procedé strikt verboden en indien dit wordt vastgesteld, zal dit juridisch vervolgd worden.
6.2 Het is verboden de tickets door te verkopen of deze vanuit commercieel oogmerk aan derden te verschaffen.

 

ARTIKEL 7 – TICKETPRIJZEN PENNENZAKKENROCK EDITIE 2026

 

7.1 Ticketprijzen voor Pennenzakkenrock editie 2026 zijn de volgende:
• de ticketprijs voor in klasverband aangekochte tickets: € 13 per persoon.
• de ticketprijs voor dagtickets: dagtarief aan € 19  per persoon (enkel geldig op 25/06/2026 of 26/06/2026 en te koop aan het onthaal van het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer);
• de prijs voor deelname aan het campingfestival op woensdagavond 24/06/2026 : € 21 per persoon. De toegang tot het festival is hierbij niet inbegrepen.
7.2 De bovenstaande ticketprijzen zijn enkel en alleen geldig indien aan onze volledige registratie- en inschrijvingsmodaliteiten voldaan zijn zoals opgenomen in de artikelen 2 en 3.

 

ARTIKEL 8 – TOEPASBAAR RECHT/BETWISTINGEN

 

8.1 De Belgische wetgeving is van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Turnhout bevoegd.
8.2 De koper bevestigt 18 jaar of ouder te zijn (en in voorkomend geval te beschikken over voldoende machtiging om op te treden namens de rechtspersoon die hij vertegenwoordigt) en erkent deze algemene voorwaarden gelezen te hebben en te aanvaarden door de betaling van de reservatie.
8.3. Het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer kan op elk ogenblik deze verkoopsvoorwaarden aanpassen. De verkoopsvoorwaarden die op het moment van aankoop gelden zijn diegene die van toepassing zijn op de verkoop.

 

ARTIKEL 9 – OP EN ROND DE PLAATS VAN HET EVENEMENT

 

9.1 Door de aankoop van een ticket bevestigt de koper uitdrukkelijk dat hij en de personen voor wie hij instaat, de bepalingen van het huishoudelijk regelement Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer zal
naleven. Iedere inbreuk hierop zal worden gesanctioneerd. Het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer heeft het recht om eenieder de toegang tot het evenement te ontzeggen indien hiertoe voldoende grond bestaat. De koper zal het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer vrijwaren van alle mogelijke nadelige gevolgen van inbreuken op dit reglement, met inbegrip van vorderingen van derden.
9.2 Betreding van de plaats van het evenement impliceert instemming met alle preventieve en controlerende maatregelen die de organisatie en veiligheidsdiensten nemen met inbegrip van mogelijke aftasting en onderzoek van tassen. Niet naleving van deze maatregelen leidt, zonder schadeloosstelling of terugbetaling van de ticketprijs, tot weigering of intrekking van het toegangsrecht.
9.3 Het is verboden op de plaats van het evenement enige promotionele of commerciële activiteit te ontplooien zonder voorafgaande schriftelijke toelating van het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer.

 

ARTIKEL 10 – VERZEKERING

 

Het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer verzekert geen individuele ongevallen en/of de gevolgen hiervan voortvloeiend uit gebeurlijke ongevallen tijdens activiteiten die plaatsvinden op het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer tijdens Pennenzakkenrock.
Het Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer kan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor gebeurlijke ongevallen die zich tijdens Pennenzakkenrock zouden voordoen. De verkoopsvoorwaarden werden aangepast op 12/09/2025